Personalización
¿Cómo personalizo mi pedido?
Solo necesitas subir de 1 a 3 fotos de tu mascota y nosotros creamos el diseño personalizado.
¿Qué tipo de fotos debo subir?
Recomendamos fotos claras, con buena iluminación y donde se vea bien la carita de tu mascota.
Dentro de cada producto encontrarás ejemplos y recomendaciones.
¿Puedo usar cualquier mascota?
De momento puedes personalizar tus productos con cualquier perro o gato.
¿Puedo incluir más de una mascota?
¡Estamos trabajando en eso para nuestras pijamas!
Productos
¿Los diseños son exactamente iguales a la foto?
Cada producto está basado en las fotos que envías, por lo que pueden existir ligeras variaciones.
¿Puedo elegir talla o tamaño?
Sí.
Nuestras pijamas están disponibles en tallas desde XS hasta 3XL y puedes elegir entre manga corta o larga.
Los Memelolos cuentan con cuatro tamaños diferentes para que elijas el ideal para ti.
Envíos y pedidos
¿Cuánto tarda mi pedido?
Cada pedido se produce especialmente para ti.
El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación y los días hábiles de producción requeridos para personalizar tu producto.
¿Hacen envíos a todo México?
¡Sí! Realizamos envíos a todo México.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Te enviaremos actualizaciones a tu correo sobre tu pedido durante el proceso.
Ayuda y soporte
¿Qué pasa si mi foto no funciona?
Si necesitamos una mejor imagen, te contactaremos antes de producir tu pedido.
¿Puedo regalarlo?
¡Claro! Nuestros productos son perfectos para sorprender a cualquier pet lover.
¿Aún tienes dudas?
Escríbenos y con gusto te ayudamos.
📩 andrea@memelolo.com
📷 Instagram: @memelolo.shop